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企业为什么要开发小程序

在微信小程序的作用下,企业能够有效的挖掘到微信上的潜在客户群体,为企业在移动互联网上的发展添砖加瓦,有效的提高自身产品的知名度与销量。

那么,传统实体店为什么一定要做小程序?我们通过以下内容进行了简单的分析。

一、传统实体门店的困境是什么?

1、服务范围有限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围500米的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的问题。

2、客户既是门店的,又不是门店的

大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,客户将毫无黏性可言。每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。

3、运营成本不断攀升

众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!

4、电商强力冲击

这点就不用多说了,相信每一个店老板都深有感悟。

二、微信小程序提供了怎样的解决方案?

1、线上引流

小程序现在入口众多:二维码扫描、微信搜索关键词、微信群分享、朋友聊天分享、公众号关联等等。最新更新的微信版本首屏直接下拉就能看见曾经使用过的小程序,所以不用担心小程序入口太深的问题。

商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务,甚至通过小程序商城,进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。背靠微信每月10亿多的用户流量,门店通过小程序的开发与运营,定能获得更多的客户资源。

2、线下应用场景触发“即时”服务

以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入小程序,享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户通过不同的服务场景进入小程序,让用户在线下便能轻松地体验企业提供的服务和商品。

3、会员&粉丝连带实现“粘性”服务

微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过小程序自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。

4、附近小程序抓取更多客户

附近小程序功能,10公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序,这种附近10公里以内的流量是无限的,无意间吸引更多的用户发现你的门店小程序,创造更多营销机会。

微信的出现彻底改变了人们的生活,手机族里微信的覆盖率超过90%,在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间,如今微信活跃用户已经达到10亿。如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道。

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